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Bei Fragen zu einer bestehenden Finanzierung, wie z.B. Kontoänderung oder vorzeitige Rückzahlung, wenden sie sich bitte direkt an unser Forderungsmanagement:

Intrum Deutschland GmbH
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Beschwerden

Sollten wir Ihre Erwartungen einmal nicht erfüllen, informieren Sie uns bitte darüber. Bitte richten Sie Ihre Beschwerde an unseren Kundenservice unter beschwerde@fundingcircle.de
Alternativ, falls Sie ein Darlehensnehmer sind, an das Beschwerdemanagement unserer Partnerbank:

Gesellschaft LEMONWAY - Service Réclamation - 8 rue du Sentier, CS 60820, 75083 Paris CEDEX 2, Frankreich

Sie können ein Beschwerdeformular ausfüllen oder das Beschwerde-Team unter der Telefonnummer 0033176440460 erreichen.

Häufige Fragen von Investoren

Wie kann ich die Entwicklung meiner Anlagen beobachten?

Mit Hilfe des Anleger-Dashboards in Ihrem Account können Sie jederzeit die Entwicklung Ihres Portfolios mitverfolgen.

Wie sehe ich den Status der Projektfinanzierung?

Das Anleger-Dashboard macht den Investitionsprozess transparent.

Wie erhalte ich meine Auszahlungen?

Jeden Monat überweisen wir Ihnen die Tilgungs- und Zinszahlungen Ihres gesamten Portfolios auf Ihr privates Bankkonto.

Wo finde ich Informationen über mögliche vorzeitige Rückzahlungen?

Wenn ein Unternehmer einen Kredit (teilweise) vorzeitig zurückzahlt, ist dies unter dem Reiter "Zahlungen" sichtbar.

Was besagt das Kleinanlegerschutzgesetz (KASG)?

Funding Circle Deutschland unterliegt seit dem 1. Juli 2015 dem Kleinanlegerschutzgesetz (KASG).

Welche Auswirkungen hat das Kleinanlegerschutzgesetz (KASG) für Privatanleger?

Funding Circle Deutschland hat sich entschieden nur Kredite bis zu einer Höhe von 100.000 EUR an private Investoren zu vermitteln.

Kann ich als Investor in neue Kredite investieren?

Seit März 2020 hat sich unser Geschäftsmodell geändert, und wir bieten auf unserer Plattform keine neuen Investitionsmöglichkeiten mehr an.

Was ist das Risiko einer Investition bei Funding Circle?

In Unternehmen zu investieren, birgt immer auch ein potentielles Verlustrisiko.

Was tut Funding Circle für die Sicherheit meiner Investition?

Sie können sicher sein, dass alle Kreditprojekte einer Bonitätsprüfung auf höchstem Niveau unterzogen wurden.

Was passiert, wenn ein Unternehmen in Zahlungsverzug gerät?

Im Falle einer verspäteten Rückzahlung übernimmt Funding Circle das aktive Forderungsmanagement.

Was passiert, wenn ein Unternehmen seinen Kredit nicht zurückzahlen kann?

Bei einem anhaltenden Zahlungsverzug über mehrere Wochen gilt der Kredit als ausgefallen.

Welche Sicherheiten verlangt Funding Circle von den Unternehmen?

Auf Funding Circle können nur solche Unternehmen einen Kreditantrag stellen, deren Geschäftsführer und Eigentümer bereit sind, für die Rückzahlung des Kredits mit ihrem persönlichen Vermögen in Form einer selbstschuldnerischen Bürgschaft zu haften.

Sind meine Investitionen durch die staatliche Einlagensicherung geschützt?

Genau wie eine Geldanlage in Aktien oder Anleihen, sind Ihre Investitionen in Kredite über Funding Circle nicht über die staatliche Einlagensicherung geschützt.

Wie hoch ist meine Rendite?

Ihre Rendite ist abhängig von der Risikoklasse der Unternehmen und der Laufzeit der Kredite, in die Sie investieren.

Welche Gebühren verlangt Funding Circle von mir?

Die Registrierung und Pflege Ihres Kontos ist völlig kostenlos.
Funding Circle berechnet Ihnen eine Gebühr in Höhe von 1,0 Prozentpunkten auf den Zinssatz.

Warum weicht die Investor-Rendite vom Zinssatz für Unternehmen ab?

Funding Circle behält von den Zinszahlungen, die Unternehmen monatlich leisten, direkt die Servicegebühr ein.

Muss ich als Anleger meine Zinsen versteuern?

Investoren müssen ihre Erträge versteuern.

Bekomme ich eine Steuerbescheinigung?

Eine Steuerbescheinigung für ein abgeschlossenes Kalenderjahr wird unseren Investoren bereitgestellt.

Muss ich meine Kapitalerträge selbst versteuern?

Da Funding Circle keine Bank, sondern ein Kreditvermittler ist, können wir keine Freistellungsaufträge annehmen.